Condiciones de uso

1. Sobre el servicio

Colovia (la «App») es un juego de colorear por números con gamificación: puntos, clasificaciones, lámina del día, récords diarios y pintura colaborativa (hasta 10 personas en un lienzo). Disponible como aplicación web (app.colovia.app) y apps nativas para iOS (App Store) y Android (Google Play).

Operador: E-com solutions OÜ (Estonia, cód. reg. 16662128).

Las funciones básicas son gratuitas. La monetización: compras dentro de la app (puntos, eliminación de anuncios) y publicidad.

2. Aceptación

Usar la App (abrir la versión web o instalar una app nativa) implica aceptar estas Condiciones y la Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no use la App.

3. Cuenta

• La cuenta se crea al primer acceso: invitado, Google, Apple o correo
• Una cuenta de invitado puede vincularse después a Google/Apple/correo — el progreso se conserva
• Está prohibido crear varias cuentas para obtener bonificaciones (multicuenta)
• No hay contraseñas — el acceso se verifica con tokens de Google/Apple o un código por correo

4. Puntos y compras

• Los puntos se ganan jugando (terminar láminas, récords, bonos diarios, invitaciones) y pueden comprarse a través del App Store / Google Play
• Se gastan solo dentro de la App (timelapses, cambio de citas y otras funciones)
• No se canjean por dinero, no se reembolsan, no se transfieren ni se venden entre usuarios
• La compra «Eliminar anuncios para siempre» desactiva la publicidad de forma permanente
• Los pagos los procesan Apple y Google; los reembolsos siguen las reglas de cada tienda
• El Operador puede cambiar las reglas de acumulación y gasto de puntos

5. Normas de conducta y contenido de usuario (UGC)

Al usar la App está prohibido:

• Automatizar acciones (bots, scripts, emuladores)
• Explotar deliberadamente errores o vulnerabilidades
• Hacer spam en el chat; publicar contenido ofensivo, amenazante, discriminatorio, extremista, pornográfico, violento u otro ilegal (texto, reacciones, nombre de perfil, fotos subidas)
• Acosar a otros usuarios
• Subir a «lámina desde foto» imágenes sin derechos o con contenido prohibido
• Usar cuentas ajenas sin permiso
• Obstaculizar el funcionamiento de la App (DoS, ataques, ingeniería inversa)

5.1. Moderación y herramientas del usuario

• Bloquear — mantenga pulsado sobre un participante o su mensaje para abrir «Bloquear»; sus mensajes dejan de mostrarse. Gestión en Ajustes → Bloqueados.
• Denunciar — en el mismo menú, con motivo. Las denuncias se revisan en 24 horas; medidas posibles: aviso, restricción del chat, bloqueo de la cuenta.
• Al seguir usando la App acepta que el Operador puede eliminar contenido y cuentas que infrinjan estas normas.

6. Contenido y propiedad intelectual

Las imágenes y materiales de la App pertenecen al Operador o sus licenciantes; su uso fuera de la App requiere permiso escrito.

Las fotos que sube para «lámina desde foto» siguen siendo suyas; concede al Operador una licencia para procesarlas únicamente para construir su lámina.

Puede compartir libremente las tarjetas con su propio progreso.

7. Responsabilidad

La App se ofrece «tal cual» («as is»). El Operador:

• No garantiza disponibilidad del 100 %
• No responde por pérdidas de progreso por fallos técnicos; hay copias de seguridad diarias
• No responde por las acciones de Apple Inc., Google LLC u otros terceros
• No responde por la indisponibilidad de la App en determinadas jurisdicciones

8. Terminación

• El Operador puede restringir el acceso por infracciones, pausar la App por mantenimiento o cerrarla avisando en la App con al menos 30 días
• Puede borrar su cuenta en cualquier momento: Ajustes → Eliminar cuenta; sin acceso a la App — escriba a privacy@artia.club. Detalles: Política de privacidad, sección 7.

9. Cambios

El Operador puede modificar estas Condiciones. Los cambios importantes se anuncian en la App con al menos 7 días de antelación. Seguir usando la App implica aceptarlos.

10. Ley aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación de Estonia. Las disputas se resuelven en los tribunales del domicilio del Operador, salvo que normas imperativas de consumo de su país dispongan otra cosa.

11. Contacto

• Datos y cuenta: privacy@artia.club
• Errores y sugerencias: sección «Soporte» en los ajustes de la App o support@artia.club