Политика конфиденциальности

Фотография, из которой создаётся картина, отправляется на наш сервер для обработки, хранения и синхронизации. Мы можем выборочно проверять приватные и публичные фотографии и созданные из них работы для безопасности, соблюдения правил и обеспечения работы сервиса. Сроки хранения и порядок удаления остаются такими, как описано в этой политике.

Действует с 25 августа 2026 г.

Эта Политика описывает, что происходит с данными в приложении «Puzzia». Обработка своих фотографий в Puzzia отличается от приложений клуба, где фото остаётся в браузере: здесь оно отправляется на наш сервер.

Оператор

E-com solutions OÜ · Рег. код 16662128
Ida-Viru maakond, Lüganuse vald, Oandu küla, Allika, 42314, Estonia
Контакт по вопросам персональных данных: privacy@artia.club

Где работает приложение

В браузере: https://puzzia.artia.club/. Приложение работает и на телефонах, на iOS и на Android: эти версии используют тот же сервер, и этот документ распространяется на них так же, как на веб-приложение.

Какие данные обрабатываются

Что именно в этом приложении

Своё фото

На любой платформе — в браузере, на iOS и на Android — фото отправляется на наш сервер уже при создании фотопазла, даже если вы пока собираете один. Оно нужно для проверки, подготовки пазла и совместной сборки. Перед отправкой удаляются метаданные; сервер очищает их повторно. Вместе с фото передаются название, размеры и уровень сложности; запись связана с вашим аккаунтом. Обычная серверная копия имеет срок семь дней, восстановление может начать этот срок заново. Секретная ссылка даёт доступ к изображению любому, у кого она есть, поэтому не передавайте её посторонним. Подача в каталог — отдельное действие. Принятое фото становится общедоступным и хранится без семидневного ограничения; снятие с каталога скрывает его от новых пользователей, но сохраняет начатые сборки.

Зачем это нужно

Прогресс и очки — чтобы продолжать сборку и пользоваться покупками. Вход — чтобы сохранить и восстановить запись. Комнаты и друзья — чтобы собирать вместе. Сообщения — чтобы разобраться с обращением. Аналитика — чтобы понимать использование приложения и улучшать его; технические записи — чтобы чинить ошибки и защищать сервис. Уведомления сообщают о событиях и могут напоминать вернуться в приложение.

Сколько храним

Основные данные хранятся, пока существует ваша запись. При удалении сервер сразу удаляет учётную запись и связанные с ней прогресс, очки, покупки, участие в комнатах, обращения в нашей базе, настройки и собственные токены сессии. Это не стирает все копии повсюду: принятые в каталог фотографии и записи заявок, включая сохранённое имя автора, могут остаться; снятие публикации запрашивается отдельно. Часть аналитики — шаги первого запуска и события достижений — удаляется вместе с учётной записью. Остальные события использования не содержат идентификатора учётной записи, имени или почты и потому этой операцией не затрагиваются; косвенно связать их с вами может только идентификатор вашего собственного пазла. Журнал веб-сервера ротируется ежедневно с сохранением 14 архивов; это не обещание удаления каждого запроса ровно через 14 суток. Для аналитики, заявок, копий у внешних сервисов и резервных копий единый автоматический срок удаления не установлен этим документом; по вопросам удаления напишите нам. Комнаты с другими участниками и история реакций также могут сохраняться.

Ваши права

Вы можете запросить копию данных, исправление, удаление или ограничение обработки. Удалить запись можно прямо в приложении: «Ещё» → «Учётная запись». Или напишите нам.

Удаление учётной записи

Удалить учётную запись можно в приложении: «Ещё» → «Учётная запись» → «Удалить учётную запись». Удаление происходит сразу, в момент запроса, без периода ожидания: запись и всё, что с ней связано — прогресс сборки, очки и покупки, участие в совместных комнатах, письма «Написать нам», настройки и токены входа — стирается одной операцией. Пазлы из ваших фотографий убираются с устройства. Что может остаться после удаления, описано в разделе «Сколько храним». Если приложение уже не установлено, напишите на privacy@artia.club — мы удалим запись по обращению.

Дети

Приложение не запрашивает возраст. Гостевой вход не требует имени и почты, но создаёт учётную запись и сохраняет связанные с ней игровые данные. Вход через провайдера, фото, имя профиля и обращения могут содержать персональные данные, в том числе ребёнка; поэтому обещать, что такие данные никогда не собираются, нельзя.

Кому передаём

Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям. Они обрабатываются на нашем сервере и в системе модерации. Apple участвует во входе, покупках и доставке push-уведомлений, Google — во входе через Google, покупках через Google Play Billing и доставке push-уведомлений через Firebase Cloud Messaging (FCM). Другие пользователи видят данные, необходимые для совместной игры и публикаций, как описано выше. Внешние сервисы обрабатывают полученные данные по своим правилам. Передача также возможна по требованию закона.

Изменения

Если Политика изменится, наверху появится новая дата. О существенных изменениях сообщим в самом приложении.