Política de Privacidade

Nos aplicativos nativos Scratchia, a imagem feita de uma foto é criada e armazenada no dispositivo. Ao usar funções de servidor do aplicativo web, uma sala compartilhada ou o envio ao catálogo, a foto pode ser enviada ao nosso servidor para processamento, armazenamento e sincronização. Podemos verificar por amostragem fotos privadas e públicas e as obras resultantes enviadas ao servidor para segurança, cumprimento das nossas regras e funcionamento do serviço. Os prazos de retenção e a exclusão seguem esta política.

Atualizado em 1º de outubro de 2026.

Esta Política descreve o que acontece com os dados no Scratchia. A parte geral é a mesma para todos os apps do clube Artia; a seção “O que se aplica a este app” trata do Scratchia.

Operador

E-com solutions OÜ · Código de registro 16662128
Ida-Viru maakond, Lüganuse vald, Oandu küla, Allika, 42314, Estonia
Contato para proteção de dados: privacy@artia.club

Onde o app funciona

No navegador: https://scratchia.artia.club/. O app abre neste endereço — não é preciso instalar nada.

Quais dados são tratados

• Conta: e-mail informado para entrar, ID de usuário, credenciais e nome de jogador escolhido. Outros jogadores veem esse nome nas funções compartilhadas.
• Compras: identificadores de produtos e transações, registros de verificação, pontos e histórico de compras. As lojas não nos enviam os dados do seu cartão.
• Fotos e conteúdo de jogo: fotos enviadas, imagens próprias, progresso, ações, pontos, conquistas e participação em salas.
• Mensagens e outros conteúdos: frases prontas e emojis nas salas, envios ao catálogo e mensagens ao suporte.
• Identificadores do dispositivo: o token APNs ou FCM é enviado ao nosso servidor e vinculado à conta para entregar as notificações ativadas. Também tratamos preferências, idioma e fuso horário.
• Registros técnicos: IP, horário, endereço e status das solicitações, além de eventos de uso para operar e melhorar o serviço.

O que se aplica a este app

Sua própria foto

Nas funções de foto, a imagem e o conteúdo de jogo resultante podem ser enviados ao servidor para armazenamento, sincronização, salas e envios ao catálogo. Cópias locais e publicadas no catálogo têm ciclos de retenção separados.

Por que isso é necessário

O progresso e os pontos permitem continuar de onde você parou, em qualquer aparelho. As salas compartilhadas permitem que as pessoas vejam o trabalho umas das outras. As mensagens permitem que respondamos a você.

Exclusão da conta

1. Abra o aplicativo e entre na conta que deseja excluir.
2. Abra Mais → Conta → Excluir conta e confirme a exclusão.
3. Se não conseguir acessar o aplicativo, escreva para privacy@artia.club com o nome do aplicativo e o e-mail ou ID da conta. Não envie senha nem código de acesso; podemos precisar confirmar a titularidade.

Por quanto tempo guardamos os dados

A conta principal é excluída imediatamente quando a solicitação confirmada é concluída, sem espera de 30 dias. São removidos o progresso vinculado, histórico de pontos, participação em salas, registros de suporte em nossa base, compras, configurações e tokens de acesso e notificações. As exceções abaixo não são apagadas nessa operação.

Contadores agregados anônimos permanecem sem ID de conta e sem expiração automática. Envios ao catálogo podem manter foto, nome do autor e histórico de publicação/licença após a desvinculação da conta; peça a remoção separadamente. Nem todas as salas, reações, eventos de uso, cópias entregues ao suporte ou backups são apagados. Esses registros não têm um prazo automático único configurado e podem ficar por tempo indeterminado; contate privacy@artia.club para remoção. Os logs web são rotacionados diariamente com 14 arquivos, sem garantia de apagar cada solicitação exatamente após 14 dias. Excluir a conta do servidor não remove todas as cópias locais nem os registros que Apple/Google mantêm conforme suas políticas.

Seus direitos

Você pode pedir uma cópia dos seus dados, a correção, a exclusão ou a limitação do tratamento. Você pode excluir o registro no próprio app: “Mais” → “Conta”. Ou escreva para nós.

Crianças

O app não pergunta a idade e não coleta dados que identifiquem uma criança. O acesso como convidado não exige nome nem e-mail.

Com quem compartilhamos

Usamos nosso provedor de hospedagem e serviços Apple/Google para acesso, verificação de compras e notificações, conforme a função. APNs/FCM recebem o token do dispositivo e o conteúdo da notificação. Não vendemos esses dados nem os compartilhamos para publicidade de terceiros.

Alterações

Se esta Política mudar, uma nova data aparecerá no início. Alterações importantes serão anunciadas no próprio app.