Política de Privacidade

Atualizado em 1º de outubro de 2026.

Esta Política descreve o que acontece com os dados no Crossia. A parte geral é a mesma para todos os apps do clube Artia; a seção “O que se aplica a este app” trata do Crossia.

Operador

E-com solutions OÜ · Código de registro 16662128
Ida-Viru maakond, Lüganuse vald, Oandu küla, Allika, 42314, Estonia
Contato para proteção de dados: privacy@artia.club

Onde o app funciona

No navegador: https://crossia.artia.club/. O app abre neste endereço — não é preciso instalar nada.

Quais dados são tratados

• Acesso. Há duas formas: como convidado — é criado um registro anônimo com um identificador aleatório, sem pedir nome ou e-mail; por e-mail — são armazenados o endereço e um hash da senha. O acesso com Google e Apple não está ativado nos apps do clube.
• Progresso: o que foi colorido, montado ou colocado, quanto foi concluído e quanto tempo levou.
• Pontos e conquistas: prêmios, emblemas e posição no ranking semanal.
• Compras feitas com pontos: o que você retirou da loja e qual acesso recebeu — por exemplo, a remoção do limite de imagens próprias e até quando ela vale.
• Salas compartilhadas: quem participou e quais elementos colocou, além do nome temporário usado na sala.
• Mensagens para nós — o texto enviado por “Fale com a gente”.
• Registros técnicos do servidor: caminho da solicitação, horário e código de resposta. Eles existem para que possamos corrigir falhas.

O que se aplica a este app

Sua própria foto

Este app não aceita o envio de fotografias próprias.

Por que isso é necessário

O progresso e os pontos permitem continuar de onde você parou, em qualquer aparelho. As salas compartilhadas permitem que as pessoas vejam o trabalho umas das outras. As mensagens permitem que respondamos a você.

Exclusão da conta

Você pode excluir o registro no próprio app: “Mais” → “Conta”.

Por quanto tempo guardamos os dados

O acesso termina imediatamente quando a solicitação confirmada é concluída: e-mail, hash de senha, identificadores de acesso Apple/Google e de dispositivo visitante são apagados, e as sessões revogadas. São removidos os registros de progresso previstos, histórico de pontos, imagens próprias, contribuições nas salas e mensagens de suporte da nossa base. O registro residual da conta, que ainda pode conter o nome, e registros vinculados de compras, dispositivos, tokens e outros dados permanecem por 30 dias. A próxima limpeza agendada os exclui fisicamente, normalmente em até mais 6 horas enquanto o serviço funciona. Não é um prazo de recuperação.

Contadores agregados anônimos permanecem sem ID de conta e sem expiração automática. Envios ao catálogo podem manter foto, nome do autor e histórico de publicação/licença após a desvinculação da conta; peça a remoção separadamente. Nem todas as salas, reações, eventos de uso, cópias entregues ao suporte ou backups são apagados. Esses registros não têm um prazo automático único configurado e podem ficar por tempo indeterminado; contate privacy@artia.club para remoção. Os logs web são rotacionados diariamente com 14 arquivos, sem garantia de apagar cada solicitação exatamente após 14 dias. Excluir a conta do servidor não remove todas as cópias locais nem os registros que Apple/Google mantêm conforme suas políticas.

Seus direitos

Você pode pedir uma cópia dos seus dados, a correção, a exclusão ou a limitação do tratamento. Você pode excluir o registro no próprio app: “Mais” → “Conta”. Ou escreva para nós.

Crianças

O app não pergunta a idade e não coleta dados que identifiquem uma criança. O acesso como convidado não exige nome nem e-mail.

Com quem compartilhamos

Com ninguém para publicidade ou venda. Os dados ficam no nosso servidor; só podem ser divulgados quando a lei exigir.

Alterações

Se esta Política mudar, uma nova data aparecerá no início. Alterações importantes serão anunciadas no próprio app.