Política de privacidad

En las aplicaciones nativas de Scratchia, la imagen creada a partir de una foto se crea y guarda en el dispositivo. Al usar funciones del servidor de la aplicación web, una sala compartida o el envío al catálogo, la foto puede enviarse a nuestro servidor para su procesamiento, almacenamiento y sincronización. Podemos revisar selectivamente las fotos privadas y públicas y las obras resultantes enviadas al servidor por seguridad, cumplimiento de nuestras reglas y funcionamiento del servicio. Los plazos de conservación y la eliminación siguen siendo los descritos en esta política.

Actualizado el 1 de octubre de 2026.

Esta Política describe qué ocurre con los datos en Scratchia. La parte general es igual para todas las apps del club Artia; la sección «Lo específico de esta app» trata de Scratchia.

Operador

E-com solutions OÜ · Código de registro 16662128
Ida-Viru maakond, Lüganuse vald, Oandu küla, Allika, 42314, Estonia
Contacto de protección de datos: privacy@artia.club

Dónde funciona la aplicación

En el navegador: https://scratchia.artia.club/. La aplicación se abre en esta dirección: no hay que instalar nada.

Qué datos se tratan

• Cuenta: correo facilitado para iniciar sesión, ID de usuario, credenciales y nombre de jugador elegido. Otros jugadores ven el nombre en las funciones compartidas.
• Compras: identificadores de productos y transacciones, comprobaciones, puntos e historial de compras. Las tiendas no nos facilitan los datos de tu tarjeta.
• Fotos y contenido del juego: fotos subidas, imágenes propias, progreso, acciones, puntos, logros y participación en salas compartidas.
• Mensajes y otros contenidos: frases predeterminadas y emojis enviados en salas, propuestas al catálogo y mensajes a soporte.
• Identificadores del dispositivo: el token de notificaciones APNs o FCM se envía a nuestro servidor y se vincula a tu cuenta para entregar las notificaciones que activas. También tratamos preferencias, idioma y zona horaria.
• Registros técnicos: IP, hora, dirección y estado de respuesta de las solicitudes, y eventos de uso para operar y mejorar el servicio.

Lo específico de esta app

Tu propia foto

Al usar las funciones de fotos, la imagen y el contenido resultante pueden subirse al servidor para almacenamiento, sincronización, salas y propuestas al catálogo. Las copias locales y las publicadas en el catálogo tienen ciclos de conservación separados.

Para qué sirve

El progreso y los puntos permiten continuar donde lo dejaste en cualquier dispositivo. Las salas compartidas permiten ver el trabajo de los demás. Los mensajes permiten responderte.

Eliminación de la cuenta

1. Abre la app e inicia sesión en la cuenta que quieres eliminar.
2. Abre Más → Cuenta → Eliminar cuenta y confirma la eliminación.
3. Si no puedes acceder a la app, escribe a privacy@artia.club e indica la app y el correo o ID de la cuenta. No envíes contraseñas ni códigos de acceso; podemos necesitar verificar que la cuenta es tuya.

Cuánto lo guardamos

La cuenta principal se elimina inmediatamente al completarse la solicitud confirmada, sin esperar 30 días. Se eliminan el progreso vinculado, el historial de puntos, la participación en salas, los mensajes a soporte de nuestra base de datos, las compras, los ajustes y los tokens de acceso y notificaciones. Las excepciones indicadas abajo no se borran con esta operación.

Los contadores agregados anónimos permanecen sin ID de cuenta y sin caducidad automática. Las propuestas al catálogo pueden conservar foto, nombre del autor e historial de publicación/licencia tras desvincular la cuenta; pide su eliminación por separado. Tampoco se borran todas las salas, reacciones, eventos de uso, copias entregadas a soporte o copias de seguridad. Estos restos no tienen un plazo automático único configurado y pueden conservarse indefinidamente; escribe a privacy@artia.club para solicitar su eliminación. Los registros web rotan diariamente con 14 archivos, sin garantizar borrar cada solicitud exactamente a los 14 días. Eliminar la cuenta del servidor no borra todas las copias locales ni los registros que Apple/Google conservan según sus políticas.

Tus derechos

Puedes pedir una copia de los datos, su corrección, su eliminación o la limitación del tratamiento. Puedes borrar el registro en la propia app: «Más» → «Cuenta». O escríbenos.

Menores

La aplicación no pregunta la edad ni recoge datos que identifiquen a un menor. El acceso como invitado no requiere nombre ni correo.

Con quién compartimos

Usamos nuestro alojamiento y los servicios de Apple/Google para acceso, verificación de compras y notificaciones cuando corresponde. APNs/FCM reciben el token del dispositivo y el contenido de la notificación. No vendemos estos datos ni los compartimos para publicidad de terceros.

Cambios

Si la Política cambia, arriba aparecerá una fecha nueva. Los cambios importantes se anunciarán en la propia aplicación.