Política de privacidad
En vigor desde el 26 de agosto de 2026
En resumen. Kidsia es una aplicación para colorear para niños de 0 a 9 años. No mostramos publicidad, no usamos analítica de terceros, nunca pedimos el nombre ni la fecha de nacimiento del niño en nuestro servidor, no damos a los niños ninguna forma de chatear con desconocidos y no vendemos nada a nadie. Todo lo que guardamos existe para que la aplicación funcione y para que un dibujo sin terminar no se pierda.
1. Quiénes somos
E-com solutions OÜ («nosotros»)
N.º de registro 16662128 · Ida-Viru maakond, Lüganuse vald, Oandu küla, Allika, 42314, Estonia
Consultas sobre datos: privacy@artia.club
Esta política cubre la aplicación web kidsia.artia.club y las aplicaciones Kidsia para iOS y Android, que se comunican con el mismo servidor.
2. Qué recogemos y para qué
| Datos | Para qué | Cuándo aparecen |
|---|---|---|
| Cuenta de invitado — un número emitido por nuestro servidor, más los tokens de sesión | Para que un dibujo sin terminar se vuelva a encontrar la próxima vez, y en otro dispositivo | En el primer inicio. No se pide nombre, edad ni correo electrónico |
| Progreso de coloreado — el número del dibujo en nuestro catálogo, el número de la zona, el número del color y la hora en que se rellenó | Para guardar el trabajo, mostrar el porcentaje y reproducir «cómo se dibujó» | En cada toque del lienzo |
| Sala compartida — un enlace de invitación, un nombre temporal de participante (lo asigna el servidor; nadie lo escribe) y las marcas de color compartidas | Para que dos personas puedan colorear un mismo dibujo a la vez | Solo si un adulto ha creado una invitación o ha abierto una |
| Puntos, insignias, racha de días, récords del día | Recompensas dentro de la aplicación | A medida que se juega |
| Correo electrónico y contraseña del padre o la madre | Para trasladar el progreso a otro dispositivo y para restaurarlo | Solo si un adulto los ha escrito tras pasar el control parental. Si no, la cuenta sigue siendo de invitado para siempre |
| Nombre en la clasificación | La etiqueta en la tabla semanal | Solo si un adulto lo ha escrito. Por defecto, las demás personas ven «Artista n.º…»: un número de cuenta, no una persona |
| Token de notificaciones del dispositivo (Apple APNs / Google FCM), junto con el idioma y la zona horaria de los ajustes de notificaciones | Para entregar una notificación y no entregarla de noche | Solo en las aplicaciones de las tiendas, y solo después de que un adulto haya permitido las notificaciones en el sistema operativo. La versión web no envía notificaciones ni recoge ningún token |
| El texto de un mensaje de «Escríbenos» | Para responder a una queja y arreglar lo que esté roto | Solo si un adulto lo ha enviado |
| Registro técnico del servidor web — dirección IP, hora, dirección de la página, cadena del navegador | Protección contra abusos y análisis de incidencias | En cada petición, como en cualquier sitio web |
3. Qué no recogemos
- El nombre, los apellidos, la edad o la fecha de nacimiento del niño. La edad elegida en la primera pantalla es un ajuste del tamaño de las zonas; se guarda solo en el dispositivo y nunca se envía a nuestro servidor.
- Las fotos o los dibujos del niño. Kidsia no tiene ninguna importación de fotos: solo se pueden colorear los dibujos de nuestro propio catálogo.
- Ubicación, contactos, micrófono, cámara.
- Identificadores publicitarios (IDFA, AAID), IMEI, dirección MAC, números de serie del dispositivo.
- SDK de analítica o de publicidad de terceros: la aplicación no contiene ninguno.
- Mensajes: Kidsia no tiene chat en absoluto; una sala compartida transmite solo colores.
- Datos de tarjetas de pago: Kidsia no tiene compras con dinero real.
No creamos un perfil del niño, no mostramos publicidad comportamental, no transmitimos datos a redes publicitarias ni a intermediarios de datos, y no los usamos para entrenar modelos.
4. Niños: la base de lo que guardamos
Kidsia está hecha para niños, así que mantenemos la recogida dentro del «apoyo a las operaciones internas» — aquello sin lo que la aplicación no puede funcionar: saber de quién es este progreso, guardarlo, mostrar una recompensa y responder al mensaje de un adulto.
No nos basamos en el consentimiento del niño. Todo lo que va más allá del propio juego — vincular un correo electrónico, un nombre en la clasificación, los ajustes de notificaciones, los enlaces fuera de la aplicación, los comentarios — está detrás de un control parental: un problema de multiplicación que un niño de preescolar no puede resolver y que no se puede pasar con un toque accidental.
El control parental protege frente a acciones accidentales. No es una verificación de identidad ni un consentimiento parental verificable en el sentido de COPPA o del artículo 8 del RGPD. Lo decimos con claridad porque Apple lo dice con la misma claridad en sus directrices de revisión (apartado 5.1.4).
Si es usted madre o padre y cree que su hijo nos ha dejado algo, escriba a privacy@artia.club: eliminaremos todo lo vinculado a esa cuenta y confirmaremos la eliminación.
5. Notificaciones
Las notificaciones están desactivadas por defecto y solo las activa un adulto, detrás del control parental y con el permiso del sistema operativo. Hay exactamente cuatro motivos, y todos son tranquilos:
- ha cambiado el dibujo del día;
- alguien cercano ha terminado su dibujo compartido;
- un dibujo empezado está esperando;
- alguien le ha llamado a un dibujo compartido: lo hace una persona de su sala, no la aplicación.
No enviamos «tu racha está a punto de romperse» ni «hace tiempo que no vienes», y no anunciamos ninguna tienda mediante notificaciones. Hay horas de silencio. El token del dispositivo se usa para entregar estas notificaciones y para nada más.
6. Quién recibe los datos
- Ninguna empresa de publicidad ni de analítica. Nuestra analítica es propia, se escribe en nuestra propia base de datos y en la aplicación web de Kidsia está desactivada por completo.
- Apple y Google — solo como transporte de notificaciones (APNs y FCM) en las aplicaciones de las tiendas: se les transmiten el token del dispositivo y el texto de la notificación. Política de Apple · política de Google.
- Nuestro proveedor de alojamiento — el servidor en el que funcionan la aplicación y su base de datos.
- Autoridades públicas — solo cuando la ley lo exige directamente.
No vendemos datos y no los transmitimos a intermediarios de datos.
7. Cuánto tiempo lo guardamos
| Datos | Conservación |
|---|---|
| Cuenta y progreso | Mientras exista la cuenta |
| Tokens de sesión | De corta duración: 15 minutos; renovables: 30 días |
| Salas compartidas y las marcas que hay en ellas | Mientras existan las cuentas de los participantes |
| Tokens de notificaciones | Mientras la aplicación esté instalada y las notificaciones permitidas |
| Mensajes de «Escríbenos» | Mientras exista la cuenta del remitente |
| Registro técnico del servidor web | 14 días, después se elimina automáticamente |
| Tras eliminar la cuenta | No queda nada salvo contadores anónimos del tipo «se eliminaron tantas marcas»: no contienen ni un número de cuenta ni un dibujo |
8. Cómo eliminarlo todo
En el navegador: Más → Cuenta de los padres → Eliminar cuenta. En la app del móvil: Más → Eliminar cuenta. La pestaña «Más» está detrás del control parental. La eliminación se produce de inmediato, sin plazo de gracia. Junto con la cuenta se eliminan:
- el correo electrónico, la contraseña, el nombre en la clasificación y los tokens de inicio de sesión;
- todo el progreso de coloreado y el historial de puntos;
- la participación en salas compartidas y los colores dejados en ellas;
- las insignias, la racha de días, los récords del día, los ajustes y los tokens de notificaciones;
- los mensajes de «Escríbenos» que se hayan enviado.
Una cuenta de invitado se elimina igual que una vinculada a un correo electrónico. Tras la eliminación, abrir la aplicación crea una cuenta nueva y vacía. Si no tiene acceso a la aplicación, escriba a privacy@artia.club; respondemos en un plazo de 10 días hábiles.
9. Sus derechos
- Saber qué datos tenemos y recibir una copia de ellos.
- Corregir datos inexactos.
- Eliminar la cuenta y todo lo vinculado a ella.
- Retirar el permiso para las notificaciones.
- Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.
10. Qué se queda en el propio dispositivo
El navegador o la aplicación guardan: la edad elegida, los ajustes de coloreado (tema, paleta, vibración), el token de sesión, las marcas de color que aún no se han enviado y una clave temporal de participante de sala. No hay cookies publicitarias ni de seguimiento. Todo ello se borra junto con los datos de la aplicación o del sitio.
11. Seguridad
- Los datos viajan solo por HTTPS y WSS.
- Las contraseñas se guardan con hash; los tokens se guardan con hash.
- El acceso a la base de datos está restringido y no está expuesto a internet.
- El servidor tiene copias de seguridad.
12. Cambios
La versión actual siempre está en https://artia.club/es/kidsia/privacy/. La misma política también está disponible en kidsia.artia.club/privacy. Anunciamos los cambios importantes en la aplicación.