سياسة الخصوصية

تُرسل الصورة الفوتوغرافية المستخدمة لإنشاء لوحة إلى خادمنا للمعالجة والتخزين والمزامنة. قد نراجع بشكل انتقائي الصور الخاصة والعامة والأعمال الناتجة عنها لضمان السلامة والالتزام بقواعدنا وتشغيل الخدمة. تبقى مدد الاحتفاظ وإجراءات الحذف كما هي موضحة في هذه السياسة.

سارية منذ 25 أغسطس 2026.

تصف هذه السياسة ما يحدث للبيانات في Puzzia. بخلاف تطبيقات النادي التي تُبقي الصورة في المتصفح، يرسلها Puzzia إلى خادمنا.

المشغّل

E-com solutions OÜ · رقم السجل 16662128
Ida-Viru maakond, Lüganuse vald, Oandu küla, Allika, 42314, Estonia
جهة الاتصال بشأن البيانات الشخصية: privacy@artia.club

أين يعمل التطبيق

في المتصفح: https://puzzia.artia.club/. يعمل التطبيق أيضًا على الهواتف، على iOS وAndroid: تعمل هذه النسخ مع الخادم نفسه، وينطبق عليها هذا المستند كما ينطبق على تطبيق الويب.

ما البيانات التي تُعالَج

• الدخول: يحصل الضيف على معرّف حساب دون اسم أو بريد. عند الدخول بالبريد نحفظ العنوان وبصمة كلمة المرور. الدخول عبر Apple وGoogle مفعّل: نتلقى معرّف المزود والاسم والبريد المتاحين، بما في ذلك بريد Apple المخفي، ونتحقق من الرموز. يرسل التطبيق أيضًا رمز تفويض Apple إن توفر. تربط رموز جلساتنا الطلبات بالحساب، ويحفظ الخادم بصماتها.
• التقدّم: الأحجية والقطع الموضوعة والمدوّرة والوقت والإكمال. يتيح سجل الأفعال إعادة عرض التجميع.
• النقاط والإنجازات: الرصيد والإضافات والإنفاق والشارات ونتائج الترتيب.
• المشتريات بالنقاط: العناصر والصلاحيات الممنوحة وتاريخ انتهائها.
• الغرف المشتركة: المشاركون والاسم والصورة الرمزية والقطع والوقت والتفاعلات والدعوات. يظهر اسم الملف والنتائج للمشاركين والأصدقاء وفي الترتيبات المناسبة؛ وليس الاسم مؤقتًا بالضرورة.
• الرسائل: نص «راسلنا» ووقت الإرسال وارتباطه بالحساب.
• السجلات التقنية: عنوان IP والوقت والطلب بمعاملاته ورمز الرد ومعلومات العميل. قد يحتوي الرابط على نص البحث عن الأصدقاء. تُستخدم للتشخيص ومنع إساءة الاستخدام. يبقى سجل الشبكة المحلي على الجهاز ولا يُرسل تلقائيًا؛ وتتصل اختبارات الاتصال بخادمنا.
• التحليلات: فتح الكتالوغ والأحاجي والبدء والإكمال ونسبة الإنجاز والمدة واللعب المشترك ووقت معالجة الصورة. تُحفظ تواريخ العودة وخطوات الاستخدام الأول منفصلة ومرتبطة بالحساب. لا تتضمن الأحداث الاسم أو البريد، لكن معرّف أحجيتك الخاصة قد يربطها بالحساب.
• مشتريات App Store: المنتج ومعرّفات المعاملة وبيانات التحقق وبيئة الشراء والنقاط المضافة ترتبط بالحساب. تتلقى Apple معرّف شراء خاصًا لهذا الربط. وبالنسبة إلى المشتريات عبر Google Play Billing، تتلقى Google معرّف المنتج ورمز الشراء للربط نفسه. لا نتلقى رقم البطاقة المصرفية.
• الإشعارات: بعد الإذن نحفظ رمز التسليم وسجل الإرسال والتفضيلات. قد تصل تذكيرات بالعودة أو مشاهدة صور جديدة إلى جانب الدعوات والنتائج. يمكن تعطيل أسباب الإشعارات في الإعدادات.
• التفضيلات: اللغة والمنطقة الزمنية وإعدادات الإشعارات واللعب، لاختيار اللغة ووقت التسليم والقواعد.
• الأصدقاء والدعوات: العلاقات ورموز الإحالة والزيارات والمكافآت والأصدقاء المحذوفون والحظر. لا يقرأ التطبيق دفتر عناوين الهاتف.
• اقتراحات الكتالوغ: الصورة والعنوان واسم المؤلف وخيار النشر دون اسم والموافقة والحالة. يطّلع المشرفون عليها؛ وبعد القبول يرى المستخدمون الصورة والنسبة المسموح بها للمؤلف.
• عند استخدام Google Sign-In تتلقى Google أيضًا معلومات الملف والدخول والمعرّفات والمعلومات التقنية للجهاز والاستخدام. قد يُستخدم IP لتقدير الموقع العام ومنع الاحتيال. هذا لا يعني طلب التطبيق الوصول إلى GPS.

ما يخصّ هذا التطبيق

صورتك الخاصة

على كل المنصات — في المتصفح وعلى iOS وعلى Android — تُرسل الصورة إلى خادمنا عند إنشاء أحجية منها، حتى لو بدأت وحدك. نحتاجها للفحص والإعداد واللعب المشترك. تُزال البيانات الوصفية قبل الإرسال ومرة أخرى على الخادم. يُرسل العنوان والأبعاد والصعوبة وتُربط بالحساب. تنتهي النسخة العادية بعد سبعة أيام؛ وقد تبدأ المدة مجددًا عند استعادتها. يستطيع أي شخص يملك رابط الصورة السري رؤيتها، فلا تشاركه مع الغرباء. الاقتراح للكتالوغ خطوة منفصلة. تصبح الصورة المقبولة عامة وتُحفظ دون حد الأيام السبعة. سحبها يخفيها عن المستخدمين الجدد مع إبقاء الأحاجي التي بدأت.

لماذا نحتاج إلى ذلك

التقدّم والنقاط لمتابعة اللعب واستخدام المشتريات، والدخول لحفظ الحساب واستعادته، والغرف والأصدقاء للعب المشترك، والرسائل لمعالجة الطلبات. تساعد التحليلات على تحسين التطبيق والسجلات على إصلاح الأخطاء وحماية الخدمة. تُبلغ الإشعارات بالأحداث وقد تذكّر بالعودة.

مدة الحفظ

تُحفظ البيانات الأساسية ما دام الحساب قائمًا. عند حذفه يزيل الخادم فورًا الحساب وتقدّمه ونقاطه ومشترياته ومشاركاته ورسائله في قاعدتنا وتفضيلاته ورموز جلساتنا. لا تختفي كل النسخ: قد تبقى الصور المقبولة وطلبات النشر واسم المؤلف المحفوظ؛ ويُطلب سحب النشر منفصلًا. يُحذف جزء من بيانات التحليلات — وهو خطوات التشغيل الأول وأحداث الإنجازات — مع الحساب. أما أحداث الاستخدام الأخرى فلا تتضمن معرّف الحساب أو الاسم أو البريد الإلكتروني، لذا لا تتأثر بهذه العملية؛ ولا يمكن ربطها بك على نحو غير مباشر إلا عبر معرّف لغزك الخاص. يُدوّر سجل الويب يوميًا مع 14 أرشيفًا، دون ضمان حذف كل طلب بعد 14 يومًا بالضبط. لا تحدد هذه الوثيقة مدة حذف تلقائي موحدة للتحليلات والطلبات والنسخ الخارجية والاحتياطية؛ راسلنا بشأن الحذف. وقد تبقى أيضًا الغرف التي تضم مشاركين آخرين وسجل تفاعلاتها.

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها. ويمكن حذف السجل داخل التطبيق: «المزيد» ← «الحساب». أو راسلنا.

حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك داخل التطبيق: «المزيد» ← «الحساب» ← «حذف الحساب». يتم الحذف فورًا، لحظة الطلب، دون فترة انتظار: يُمحى الحساب وكل ما يرتبط به — تقدّم التجميع، والنقاط والمشتريات، والمشاركة في الغرف المشتركة، والرسائل المرسلة عبر «راسلنا»، والتفضيلات ورموز تسجيل الدخول — في عملية واحدة. تُزال الأحاجي المصنوعة من صورك من الجهاز. وما قد يبقى بعد الحذف موضح في قسم «مدة الاحتفاظ». إن لم يعد التطبيق مثبتًا، فراسلنا على privacy@artia.club وسنحذف الحساب بناءً على الطلب.

الأطفال

لا يسأل التطبيق عن العمر. لا يحتاج الضيف اسمًا أو بريدًا، لكن يُنشأ له حساب وبيانات لعب مرتبطة. قد يحتوي الدخول الخارجي والصور والأسماء والرسائل على بيانات شخصية، بما فيها بيانات طفل، لذلك لا يمكننا الوعد بعدم جمعها مطلقًا.

مع من نشارك

لا نبيع البيانات ولا نشاركها مع شبكات الإعلان. تُعالج على خادمنا وفي نظام المراجعة. تشارك Apple في الدخول والمشتريات وتسليم الإشعارات، وGoogle في الدخول عبرها والمشتريات عبر Google Play Billing وتسليم الإشعارات عبر Firebase Cloud Messaging (FCM). يرى الآخرون بيانات اللعب المشترك والنشر الموضحة أعلاه. تعالج الخدمات الخارجية ما تتلقاه وفق سياساتها. وقد يفرض القانون الإفصاح أيضًا.

التغييرات

إذا تغيّرت السياسة ظهر تاريخ جديد في الأعلى. وسنعلن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق نفسه.